Главная страница форума Журнал Чат Фотогалерея Версия сайта для КПК (Sony PSP) Личный кабинет в форуме Регистрация на форуме SaleGame.ru Календарь Зарегистрированные пользователи Инструкция по использованию форума

  
Вернуться   Всё о Xbox 360, Playstation 3 и Nintendo Wii > Игровая приставка Microsoft > Тех. поддержка
Имя
Пароль
Тех. поддержка Всё что связано с проблемами настройки, подключения и ремонтом Microsoft Xbox 360

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 29.08.2011, 20:32   #1
Призывник

 
Регистрация: 29.08.2011
Сообщения: 3
Репутация: (0)




Тех. поддержка Обман с гарантией на Xbox 360 в магазине "Республика игр"


Хотел поменять свой elite по гарантийки(3 красных огня). Обратился в магазин, где покупал консоль. Это мегакрутые парни из http://gamerepublic.ru/. Сказали, что нужно отвезти в СЦ в Москву(ООО "Картриддж- Центр"). По истечению определенного срока вернулась консоль с заключением, что стикер явно был отклеен, консоль вскрывали. В гарантийке отказано. Естественно стикера на консоли не наблюдается. СЦ оказался даже не майкрософтовский, а их собственный.
Причем я жестко лоханулся, не заметил отсутствие стикера до прочтения заключения, и расписался на бумаженсии под "Товар проверено в моем присутствии. Претензий не имею". (посмотрел просто целостность корпуса и БП). Могу ли я что-нить теперь сделать, кроме как обосрать этот магазин по всему интернету, ибо очевидно, что там работают одни аферисты?
И может кто сталкивался с подобными проблемами?

Сканы всех документов (гарантийка, заключение, заявка на ремонт) имеются.

Город Ростов - на - Дону.
[Ушёл]   Ответить с цитированием
 

Старый 29.08.2011, 20:57   #2
Гл. редактор

 
Аватар для Dr.Slash
 
Регистрация: 10.03.2007
Сообщения: 3,633
Репутация: (918)


Xbox Live: Dr Slash


Получено наград:

По умолчанию


Скажи, консоль была лицензионная или прошитая?
__________________
aka Георгий
[Ушёл]   Ответить с цитированием
 
Старый 29.08.2011, 23:18   #3
Призывник

 
Регистрация: 29.08.2011
Сообщения: 3
Репутация: (0)




По умолчанию


Лицуха офк. Я не настолько больной, чтоб ломаную консоль на гарантии возвращать )
[Ушёл]   Ответить с цитированием
 
Старый 29.08.2011, 23:55   #4
Ефрейтор

 
Регистрация: 13.07.2010
Сообщения: 32
Репутация: (13)




По умолчанию


Попробуй позвонить в майкрософт,может они чем помогут..
А вообще,магазин действительно уж очень,в последнее время подводит,я уже довно там не покупаю,и всем советую..
[Ушёл]   Ответить с цитированием
 
Старый 30.08.2011, 00:05   #5
Гл. редактор

 
Аватар для Dr.Slash
 
Регистрация: 10.03.2007
Сообщения: 3,633
Репутация: (918)


Xbox Live: Dr Slash


Получено наград:

По умолчанию


Цитата:
Сообщение от Gra4Vampir Посмотреть сообщение
Лицуха офк. Я не настолько больной, чтоб ломаную консоль на гарантии возвращать )
Итак, Я давно знаю компанию "Картридж-центр", они уже лет 15 на рынке, и насколько я помню они сами возили консоли из Европы, не особо официально, торговали сами, потом стали работать как поставщики.
Если продавец возил консоль на тестирование к ним, то возможно (это моё личное предположение) она "серая" и магазин, который тебе её продал это хорошо знает.

Подробно о гарантийных обязательствах написано тут: http://www.salegame.ru/mag/546-xbox-360-remont.html

А если вас обманули, попробуйте пожаловаться сюда:
Вот email: support-xbox360@medialeague.ru он создан для того, чтобы вы как клиент нашли понимание и помощь со стороны правообладателя. На этот email можно писать по поводу проблем, возникающих со службой поддержки, ремонта, сервиса и замены консолей Xbox 360.

P.S.
А вообще если честно я в шоке, не думал что магазины такого уровня торгуют "серой" продукцией. Хотя на сайте меня бы насторожила надпись Ростест (официальная Российская поставка) рядом с каждой консолью. Если магазин это уточняет, значит могут быть и другие, т.е. "серые".

Да и ещё, насколько я помню, совсем недавно, года 3-4 назад, Картридж-центр совершенно спокойно прошивал консоли по желанию покупателя, поэтому их заключение - не может быть кристально честным, это тоже моё мнение.

Выводы о прошивке и поставках делаю на основание того, что сам когда-то покупал у компании Картридж-центр Xbox 360, правда не прошивал, но видел как это делали.
__________________
aka Георгий
[Ушёл]   Ответить с цитированием
 
Старый 30.08.2011, 10:24   #6
Старший прапорщик

 
Аватар для AmoreDeath
 
Регистрация: 24.07.2011
Сообщения: 390
Репутация: (536)


Xbox Live: AmoreDeath


Получено наград:

По умолчанию


Да у всех магазинах есть свои плохие стороны,мне вообще в м видео хотели продать б/у гитару,под видом типа "новую" ( на витрине стояла гитара,Я сказал я её куплю ,они пошли заворачивать , я купил,а в машине обнаружил,что у гитары все кнопки поцарапаны,залапаны и грязные,на обратной стороне было уйма царапин ,вплоть до нацарапанных на ней матерных слов)
Самое лучшее это или заказывать их из Европы или покупать в небольших магазинах,которые находятся или внутри города или края.
[Ушёл]   Ответить с цитированием
 
Старый 30.08.2011, 10:57   #7
Гл. редактор

 
Аватар для Dr.Slash
 
Регистрация: 10.03.2007
Сообщения: 3,633
Репутация: (918)


Xbox Live: Dr Slash


Получено наград:

По умолчанию


Я написал магазину, с просьбой прокомментировать данную ситуацию, посмотрим, захотят ли они это делать, или просто плюнут на покупателя.

Заодно, написал тут:
http://vkontakte.ru/club18128930

__________________
aka Георгий
[Ушёл]   Ответить с цитированием
 
Старый 30.08.2011, 13:23   #8
Гл. редактор

 
Аватар для Dr.Slash
 
Регистрация: 10.03.2007
Сообщения: 3,633
Репутация: (918)


Xbox Live: Dr Slash


Получено наград:

По умолчанию


Читайте ответ в Вконтакте.
__________________
aka Георгий
[Ушёл]   Ответить с цитированием
 
Старый 30.08.2011, 15:57   #9
Призывник

 
Регистрация: 29.08.2011
Сообщения: 3
Репутация: (0)




По умолчанию


Огромное спасибо.
Я так понимаю контакты ЦО указаны на сайте во вкладке "Контакты", правильно?
[Ушёл]   Ответить с цитированием
 
Старый 05.05.2013, 20:40   #10
Вышел из Запоя

 
Аватар для candlekeep
 
Регистрация: 17.04.2013
Сообщения: 10,521
Репутация: (902)


Xbox Live: GloomyButton977
PSN: s657


Получено наград:

По умолчанию


Иногда, кстати, покупаю игры в этом магазине. Но с открытием GameZone больше все-таки с ними дело имею. Нет, нет, с проблемами не сталкивался. Просто ГеймЗоун ближе ;-) А консоли покупаю либо в Ozon (Wii), либо в MediaMarkt (все остальные)...
__________________
Чтобы выбить магические триста, нужно провалиться в семи из десяти раз
[Ушёл]   Ответить с цитированием
 
Старый 05.05.2013, 20:47   #11
Временно заблокирован

 
Аватар для HotShot
 
Регистрация: 01.06.2007
Сообщения: 2,167
Репутация: (1233)


Xbox Live: dII Blaze IIb


Получено наград:

По умолчанию


Я все понимаю, но зачем форсить старые темы?
__________________
[Ушёл]   Ответить с цитированием
 
Старый 05.05.2013, 22:10   #12
Вышел из Запоя

 
Аватар для candlekeep
 
Регистрация: 17.04.2013
Сообщения: 10,521
Репутация: (902)


Xbox Live: GloomyButton977
PSN: s657


Получено наград:

По умолчанию


Цитата:
Сообщение от HotShot Посмотреть сообщение
Я все понимаю, но зачем форсить старые темы?
А в чем проблема?
__________________
Чтобы выбить магические триста, нужно провалиться в семи из десяти раз
[Ушёл]   Ответить с цитированием
 
Ответ



Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.



Часовой пояс GMT +4, время: 04:20 на SaleGame.ru